Allianz Hayat ve Emeklilik Babamın Vefatından Sonra Kredi Borcu Sigorta Tarafından Ödenmedi

Rahmetli babam M** B**, sağlığında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’nden kredi kullandı. Babamın vefatının ardından, kredi ödemesi henüz tamamlanmamışken, gerekli tüm evrakları bankaya ve Allianz Sigorta’ya ilettik. Kredi numarası: 0240C081492, poliçe numarası: 966211626’dır.

2025 Şubat ayından bu yana, yaklaşık 9 aydır işlemlerin sonuçlanmasını bekliyoruz. Banka, evrakların sigorta şirketine iletildiğini ve ödemenin sigorta tarafından yapılacağını belirtti. Ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Allianz Sigorta ile telefonla iletişime geçtiğimizde net bilgi alamadık, mail yoluyla ise ödemenin onaylandığı söylendi. Ancak banka, borç ödenmediği için bizi avukata verdi ve bu şekilde ödemenin gerçekleşmediğini öğrenmiş olduk. Krediye ait kalan borç yaklaşık 15.000 TL’dir.

Borcun sigorta şirketi tarafından kapatılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.