Erken İptal Durumunda Birikim İadesi Olmayacağı Bilgilendirilmedi

Allianz bireysel emeklilik sisteminde yer alan 5538**38 numaralı sözleşmemi 15.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken, sözleşmenin 5 yıldan önce sonlandırılması durumunda birikimlerin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme ile karşılaşmadım ve bu şarttan kesinlikle haberim yoktu.

Sistemde yaklaşık 14.196 TL birikimim bulunuyordu ve iptal işlemini gerçekleştirirken bu birikimin tarafıma iade edileceğini düşünerek hareket ettim. Daha sonrasında ise 5 yıldan önce iptal edildiğinde iade yapılmayacağı bilgisini öğrendim. Bu kadar önemli bir konuda, iptal öncesinde açık ve anlaşılır bir uyarı yapılmaması ve kullanıcının onayına sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İptal anında ve öncesinde bu kesinti ve iade edilmeme durumu konusunda açıkça bilgilendirilmediğim için, Allianz’ın mağduriyetimi gidermesini ve bireysel emeklilik hesabımdaki 14.196 TL tutarındaki birikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.