
BES İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum

Allianz tarafından otomatik olarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmesine dahil edildim. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu süreçte, sözleşme numar...
Bireysel Emeklilik İptal Talebime Yanıt Alamıyor, Param İade Edilmiyor

25.10.2025 tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 55922***5. Bu süreçte hem mail gönderdim, hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Allianz Mobil uygulaması üzerinden yazılı olarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş a...
Allianz Sigorta'ya Ulaşamıyorum, İptal İşlemi Yapılamıyor!
Yaklaşık 1 aydır Allianz Sigorta’nın bireysel emeklilik hizmetine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan kesinti de yapıldı ancak tutarı h...
Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu

Allianz ile yaklaşık 1 yıl 1 ay önce yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesini, müşteri hizmetlerinin ısrarı üzerine kabul ettim. Sözleşme sırasında, istediğim zaman ayrılabileceğim ve ücret iademi alabileceğim bilgisi verildi. 14/10/2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve uzun uğraşlar sonucu ipt...
BES İptalinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Allianz bireysel emeklilik (BES) iptali için geçen hafta mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi sırasında sesli yanıt servisi tarafından gönderilen link hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve iptal sürecimin işleme alınıp alınmadığını öğrenemiyorum. Para iadesi de henüz ger...
Otomatik Katılım İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Allianz Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Sözleşme numaram 5595**14. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi fakat bu linkte iptal seçeneği çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da sorun yaşıyorum ...
BES İptalinden Sonra Param İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Ekim 2025 tarihinde Allianz Sigorta'daki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi (Sözleşme No: 55704203) iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 2.900 TL tutarındaki param hâlâ IBAN ile banka kartıma iade edilmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İademin bir an önce hesab...
Bireysel Emeklilikten Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Şoku

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi (No: 5495**69) geçen hafta internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Toplamda 13.142 TL birikimim bulunuyordu, ancak hesabıma sadece 3.142 TL yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıldan önce iptal ettiğim için 6.000 TL aidat kesintisi yapıldığı ve bu ...
Onayım Olmadan Başlatılan BES Ve İptal Talebimin Dikkate Alınmaması

Allianz Bireysel Emeklilik kapsamında yaklaşık 6 aydır istemediğim halde hesabımdan para kesintisi yapılmaktadır. 3 ay önce iptal talebimi iletmeme rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede iptal işleminin mümkün olmadığı ve 5 yıl boyunca kesintilerin devam edeceği, ancak 5 yılın sonunda para çeki...
Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Form Ve Bilgilendirme Ulaşmıyor

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi (Sözleşme No: 5573**54) iki hafta önce iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bir...
Bireysel Emeklilik İptalinde Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu

Allianz bireysel emeklilik sözleşme numaram 55697109 ile ilgili iptal talebimi 11 Eylül 2025 tarihinde ilettim. Tarafıma, iptal işleminin ardından bilgilendirme maili ve SMS gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
BES İptalinde İki Kurum Arasında Mağduriyet Ve Açıklanamayan Kesinti

Allianz Sigorta ile Yapı Kredi üzerinden başlatılan bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir müşteri bulunmadığı söyleniyor, Yapı Kredi’yi aradığımda ise Allianz Sigorta ile iletişime geçmem ...
Bireysel Emeklilik İptalinde Yatırılan Paranın İade Edilmemesi

Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne İstanbul’daki iş yerim aracılığıyla otomatik katılım yoluyla dahil edildim. 2 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini beklerken, müşteri hizmetlerinden cayma yılının 5 yıl olduğu...
Allianz BES İptalinde Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Allianz Sigorta üzerinden otomatik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmem bulunuyor. İş yerimden ayrıldıktan sonra, nakit ihtiyacım olduğu için sözleşmemin iptal edilmesini ve yatırdığım tutarın iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugün dahil defalarca müşteri hizmet...
BES İptali Sonrası Param İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

27.09.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 2.250 TL (ilk başta 1.000 TL, ardından aylık 1.250 TL) ödeme yaptım. İptal işlemini yaptıktan sonra, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aktif BES’im olmadığı ve iptal işleminin ge...
BES İptalinde Geciken Para İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak ve birikimimi almak için 1 ay önce iptal işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 3 bin tl tutarındaki param hâlâ iade edilmedi. İşlemi Siirt’ten başlattım ve bu süreçte 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen ...
BES İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Allianz üzerinden oğlum adına başlatmış olduğum BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Görüşmeler sırasında herhangi bir kayıt numara...
Haksız Kesinti Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Allianz bireysel emeklilik hesabımdan son 2 aydır toplam 2.100 TL kesinti yapıldı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum, bana cayma bedeli kesildiği ve tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Ancak ben bu kesintileri istemediğimi belirttim ve iptal işlemini gerçekleştir...
Onayım Olmadan Başlatılan BES Ve İade Edilmeyen 2000 TL
25 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik başlatıldığını fark ettim. İşlem Yapı Kredi aracılığıyla gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 2.000 TL çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
BES İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti

Allianz Bireysel Emeklilik poliçemi 17 Eylül tarihinde, tarafıma iletilen bir link üzerinden iptal ettim. Toplamda 1800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işleminden sonra tutarın tamamı iade edilmedi ve neredeyse tamamı kesinti olarak alındı. İptal sürecinde “5 yıl kalma şartı” gibi bir madde tar...

