Beş Yıllık Hizmet Bedeli Kesintisi Nedeniyle Bireysel Emeklilik Birikimi Sıfırlandı

07.07.2025 tarihinde Allianz Sigorta bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve Yapı Kredi Bankası üzerinden aylık 900 TL civarında ödeme yaparak 11 ayda toplam 9.900 TL birikim yaptım. Sözleşmem Erzurum şubesinde düzenlendi.

03.08.2026 tarihinde sözleşmeden ayrılmak istediğimi ilettiğimde, 5 yıllık hizmet bedelini sözleşmeden çıkmak istediğim için peşin olarak keseceklerini, bu nedenle hesabımda görünen birikim tutarımın tamamının kesileceğini ve tarafıma 0 TL ödeme yapılacağını söylediler. Yani şimdiye kadar ödediğim tüm katkı paylarının kesinti olarak alınacağı, elime hiçbir ödeme geçmeyeceği ifade edildi.

Bireysel emeklilik sistemine uzun vadeli birikim amacıyla girmiş olsam da, sözleşmeden ayrılmak istediğimde tüm birikimimin sıfırlanması ve hiçbir ödeme yapılmayacağının söylenmesini son derece haksız ve orantısız buluyorum. Benden talep edilen 5 yıllık hizmet bedeli kesintisinin gözden geçirilmesini, bugüne kadar ödediğim katkı payları üzerinden makul ve sözleşmeye uygun bir kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili sözleşme numaram 5573**29, müşteri numaram ise 8697199’dur. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.