BES Sözleşmeleri İptal Edilmedi, Kredi Kartı Kesintileri Durdurulmadı

Allianz üzerinden iki çocuk için, yaşları 18 yaşın altında olduğu halde bireysel emeklilik kaydı yaptırdım. Nakit sıkışıklığı nedeniyle 05.09.2026 tarihinde BES sözleşmelerinin iptal edilmesini talep ettim. Bu tarihten sonra 5–6 kez iptal talebi oluşturmama rağmen kredi kartımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve bugün de kartımdan para çekilmesine rağmen bu tutar biriken bakiyeye dahi yansımadı.

Her iptal talebimden sonra tarafıma sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde e-posta geliyor, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne sözleşmeler iptal ediliyor ne de kesintiler durduruluyor. Toplamda iki kişi için, her biri adına ikişer kez olmak üzere dört ayrı sözleşmeden, ayrı ayrı kesintilerle yaklaşık 8.000 TL civarında para çekildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

BES sözleşmelerimin derhal feshedilmesini, bugüne kadar kredi kartımdan kesilen tüm tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.