BES İptal İşlemi Hiçbir Kanaldan Gerçekleştirilemiyor

Allianz BES iptal işlemi için sesli yanıt sisteminizi bugün üç kez denedim. Numaramı girmeme rağmen sistem numaramı kabul etmiyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor, ayrıca mobil uygulama ve web sitesi üzerinden de iptal işlemini denedim fakat sonuç alamadım. Hiçbir şekilde hata mesajı veya uyarı da almadım.

BES iptal işleminin hızlıca ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.