Allianz’ta İşveren Talebi Nedeniyle Emeklilik Ayrılımı Ve Birikim Çekme Sorunu

Allianz Sigorta bünyesindeki işveren katkılı bireysel emeklilik sözleşmemden tamamen ayrılmak ve birikimimi almak istiyorum; ancak iki haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 5431164 numaralı sözleşmemle ilgili defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ama somut bir çözüm sunulmadı.

Tarafıma, işlemin işveren tarafından talep edilmesi gerektiği söyleniyor. Ancak ben eski şirketimden istifa ederek ayrıldım ve işverenle artık hiçbir iletişimim yok. Buna rağmen hâlâ işverenden talep geçilmesi gerektiği söylenerek süreç tıkanıyor; nasıl bir talep istendiği ya da benim ne yapmam gerektiği açık ve anlaşılır şekilde anlatılmıyor.

Yaklaşık 10 gündür çağrı merkezinden canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; 4‑5 kez kayıt açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Diğer firmalarda dakikalar içinde çözülen bir işlem için Allianz’la bu kadar uğraştırılmak ve mağdur edilmek gerçekten ciddi bir hayal kırıklığı yaşatıyor.

Eski işverenle artık bağım olmadığı için, bireysel olarak ayrılma ve birikimimin tarafıma ödenmesi işlemlerimin acilen başlatılmasını ve net bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.