Allianz Sigorta'da Hesap Hareketlerim Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum
Allianz Sigorta'da yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketim tarafından hesabıma yatırılan parayı ne mobil uygulamada ne de web sitesinde görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şirketimi aradığımda ise sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi, fakat Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Sözleşme numaram: 5567**46. Son 3 ayda hesabımdan ortalama 3000 TL kesildi ancak hesabımda sadece 880 TL görünüyor. Bu durumdan dolayı güvenim tamamen sarsıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdaki hareketler ve yatırılan paralar hakkında detaylı bilgi almak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.






