Allianz Hayat Ve Emeklilik Yatırdığım Parayı Dahi Tam Olarak Geri Ödemediler

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine Ağustos ayında aylık 1.000 TL katkı payı ile giriş yaptım ve yaklaşık 1 ay sonra da 40.000 TL ara ödeme yaptım. Sonrasında aylık ödemelerim kesilmeye devam etti. Aralık ayında sistemden çıkmak istediğimde toplamda 44.500 TL yatırdığım, 5.158 TL fon getirisi ve 13.949 TL devlet katkısı olduğu bilgisi verildi. Devlet katkısını zaten alamadığımı, fon getirisinden de vazgeçtiğimi, sadece yatırdığım anaparanın iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yatırdığım parayı dahi tam olarak geri ödemediler ve yaklaşık 38.000 TL geri ödeme yapılacağı söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece 5 ay kalmama rağmen tarafıma 5 yıllık hesap işletim ücreti kesildiği ifade edildi. Bu durumun hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu 38.000 TL’lik geri ödemenin yapılacağı söylendiği halde yaklaşık 10 gündür oyalanıyor ve ödeme de bir türlü gerçekleşmiyor.

Sözleşme numaram 558**5’tir. Yatırmış olduğum toplam anaparanın, haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde iadesini, ayrıca geciken ödeme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.