Allianz BES Birikimimde Görülen 5.000 TL Eksikliği Ve Açıklama Talebi

24 Nisan 2025 tarihli, 5549**51 numaralı Allianz BES sözleşmemle ilgili birikim tutarlarıma ilişkin ciddi bir uyumsuzluk yaşamaktayım. 15 Nisan tarihinde birikimim 178.623 TL iken, 16 Nisan’da katkı payımı ilk defa 10.000 TL’den 15.000 TL’ye çıkardım. Ayrıca fon getirilerinden de yaklaşık 1.000 TL artış olmasını beklerken, 16 Nisan akşamı sistemde toplam birikimim 189.674 TL olarak görünmektedir.

Katkı payı artışı ve fon getirisiyle birlikte birikimime yaklaşık 16.000 TL civarında bir artış yansıması gerekirken, ekranda yalnızca yaklaşık 11.000 TL artış görünüyor ve yaklaşık 5.000 TL tutarında bir eksiklik olduğunu fark ettim. Ayrıca 3.965 TL’lik ek katkının da birikimlerim bölümüne hiç yansımadığını görüyorum.

Konuyla ilgili Allianz ile iletişime geçip durumu ilettim, talep kaydı oluşturuldu ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya düzeltme dönüşü yapılmadı. Birikim tutarlarımdaki bu farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eksik görünen tüm tutarların gecikmeksizin BES birikim hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.