Allbatross Portföy Fon Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu İle Mağduriyet

13.11.2025'de Odeabank aracılığı ile Pru albatros Para Fonu'ndaki 4.000.000 TL tutarındaki fonumu sattım. Satış işlemi sırasında ödemelerde gecikmeler yaşandığını, ancak hemen satmam gerektiğini belirttiler.

Bugün 5. Gün olmasına rağmen, hala hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ve banka müdürü, bu konuda birçok kişinin mağdur olduğunu ve beklememiz gerektiğini söyledi. Ancak, sözleşmede belirtilen 2 günlük gecikme süresi aşıldı ve valörsüz satışlarda ödemenin anında gerçekleşmesi gerekiyordu.

Ayrıca, Albatros telefonlarına da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.