Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri De Yanıtsız Kaldı
9 gün önce İstanbul Marmara Forum’daki alix avien mağazasından Eyeliner Pencil aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, online fişi göstermeme rağmen mağaza çalışanları sadece kağıt fişi kabul ettiklerini belirttiler. Satın alma sırasında acelem olduğu için çalışan fiş vermedi, elimde sadece online fişim ve ödeme bilgilerim mevcut.
Ürün değişimi ya da iade talebim olmasına rağmen, elimdeki online fiş kabul edilmediği için mağdur oldum. 399 TL ödemiş olduğum ürünün değişimini ya da iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 ay önce Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Alix Avien mağazasından 2 adet Alix Avien Staying Power Lip Pencil 62 Chesnut Red dudak kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından uzun süre kalıcı olduğu ve kolayca çıkmadığı özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak ürünü...
13 Eylül 2025 cumartesi günü Trabzon Forum makeup mağazacılıktan alix avien markasına ait toplam 3.572,96 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte 2 adet jel eyeliner aldım. Personel bana 02 numara deep mohang ve 04 numara onyx brown verdiğini söyledi. Ancak eve geldiğimde, 04 numara onyx brown yerin...
28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Yves Rocher şubesinden, tavsiye üzerine asansörlü kaş kalemi satın aldım. Satın alma sırasında, eski tip kaş kalemimin yerine bu ürünün önerilmesinin sebebinin daha uzun süre kullanabileceğim ve ucu kırılma derdi olmayacağı söylenmişti. Ayrıca, içeriğinin miktar ola...
Canpark AVM içindeki mağazadan almış olduğum 'feutre liner / FELT-TIP liner' isimli eyeliner bozuk çıktı. Ürünü aldıktan hemen sonra açmadım, elimde mevcut olan başka bir ürün henüz bitmediği için 1 ay sonra açtım. Üzerinde koruyucu bandı halen duruyordu. Ancak ürün silik, su gibi bir şekilde boyuyo...
Yorumlar