to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışverişlio kullanıcısı olmaya başladıktan iki hafta sonrasına kadar ortağı olduğunuz satın almaların hiçbirini siz memnun kalmadığınızda iade edilmiyor. Evet, bir sözleşme imzalatıldı ancak ilk iki hafta zaten sorun yaşamadık zira uygulamayı bile kullandırtmadılar ki sorun bulup şikayet edeyim. Sürekli güncelleme yapıyoruz, yeni marketler eklenecek denile denile uygulamayı pratik kullanmaya açmadıkları ya da kısmen açtıkları için hiç sorunları fark edemedim. Bu sürede de sözleşmedeki iade süreci olan iki hafta dolmuş oldu. Ama benim asıl sorunlarım bu iki hafta sonrasında başladı. İptal edip iade almak için çok görüştüm ancak olumsuz cevap aldım. Kar oranları arttırılacak denildi ortaklar için ancak o söze sadık kalınmadı. Üst ilgili sorun yaşadığımda her zaman kendisini arayabileceğimi söyledi ancak kullanıcı olduktan sonra sorunlarımı ilettiğimde ilgilenmeyip seninle sana en yakın üst ilgili ilgilensin diyerek cevabı kesiyordu. Ayrıca uygulamanın kullanışı kötü. Çeklerin takibi zor. Aktif ve pasif butonları var ama çalışmıyor, harcadığınız her kuruşu takip etmek zorunda kalıyorsunuz, ayrıca bazen alışverişte hata oluyor. Dediğim gibi kontrolü siz yapmadığınızda kartınızdan çekim yapılıp size harcama yapmanız için çekilen bu para aktarılmıyor. Her defasında siz takip etmek zorundasınız. Her çekimi. Yine bir sorun olarak anlaşmalı noktalarda kasiyerler de bu uygulamayı bilmiyor ve biz ödeme yaparken mağdur ediliyoruz. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama ve daha çok alışveriş yapmaya sürüklüyor. Yine telefon değişikliğinde ya da uygulama kendisini güncellediğinde bu kez kullanıcı olarak giriş yapamıyorum. Hata veriyor. Müşteri hizmetleri bile halledemiyor. Çok eksik hizmetler sıfır.
Alışverişlio'ya yaklaşık 6 ay önce üye oldum. Sürekli güncellemelerden dolayı telefonumda uygulamayı kullanamıyorum ve şu anda üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Şirket, bize ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme yapılm...
Aylar önce kullanmaya bastığım uygulama ara ara üyeliğimi iptal ediyorum. Çünkü sistemleri çok sapa sarıyor. Üyeliğimi ayın 18'inde yeniledim, mağazaya gidip sıra beklediğimde atıyor ara ara ve almışım gibi gözüküyor. 1 saat beklememi söylüyor. Ara ara bunu yapıyor, en son yine yaptı. Ayın 23'ünde i...
Tam bir fiyasko, en son 2018'de alışveriş yapmıştım ve her şey çok iyiydi. Ona güvenerek bir yakınıma hediye telefon almak istedim. Yaklaşık 2-3 saat boyunca ödeme problemi yaşadım. Ödeme hatalarında anlamsız mesajlar var. Müşteri temsilcisi ile görüşmek zorunda kaldım, daha fazla detay öğrenmek içi...
Hepsiburada Premium üyeliğim var ama gerçekten alışveriş yapmak bir eziyet. Akşamdan gece yarısına kadar bir alışverişimi ödeme kısmından tamamlayamadım. Gündüz gibi zorla bir alışverişimi yaptım, akşam ikinci bir sipariş için girdim eşimin kartına kadar denedik kayıtlı kartım da dahil yok yani süre...
Hepsiburada platformunda mağaza sahibiyim bugüne kadar görmediğim zararı sıkıntıyı resmen bu platformdan yaşadım hiçbir şekilde önermiyorum. Bu platformda satıcı olacağınıza farklı firmalarda olun daha iyi. Hiçbir şekilde satıcının yanında olmuyorlar hatta satıcıyı rezil ediyorlar. Satış yapmışım ür...
Yorumlar