to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişlio Paket İptali İstiyorum
Alışverişlio'ya yaklaşık 6 ay önce üye oldum. Sürekli güncellemelerden dolayı telefonumda uygulamayı kullanamıyorum ve şu anda üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Şirket, bize ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadan kendi başına 14 günlük sözleşme yapmış. Aylar önce yapılan iptaller şimdi neden yapılmıyor? Büyük bir haksızlık olduğunu Şikayet Var sitesinde gördüm; geçen ay bile iptaller gerçekleşmiş. Neden benim üyeliğim iptal edilmiyor ve neden karşımda bir muhatap bulamıyorum? Kimin neye göre hareket ettiği belli değil. Yakında sorunlar yaşayacağını düşündüğüm bu firmadan bir an önce üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Merhaba Gülistan hanım Konu ile ilgili sizler ile görüşüldü. Yasal süreçden kaynaklı iptal hakkınızın bulunmadığı bildirildi. Bu 14 günlük yasal süreç tüm firmalarda olduğu gibi bizim firmamız içinde geçerlidir ve süreç aşıldığında iptal talebinde bulunulamaz fakat firma olarak hesap devri yapma konusunda yardımcı olacağımızı bildirdik gerekli detaylar size aktarılmıştır. İyi günler dileriz.
