to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Redmi Telefon Alışı Garanti Sürecini Engelliyor
Alışgidiş uygulaması üzerinden Fibabanka aracılığıyla 28.04.2025 tarihinde Redmi 14c marka model bir telefon aldım. Ancak bu ürüne ait fatura hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı ve hâlen faturasına erişemiyorum. Uygulama sayfası tamamen kapandığı için Alışgidiş hesabıma da giriş yapamıyorum; bu nedenle fatura bilgilerine ulaşmam fiilen imkânsız hâle geldi.
Telefonu garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor, fakat fatura olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Tarafınızdan kullanılan Fibabanka kredisine ait 250428928420 referans numaralı, 8.399,00 TL tutarında, 9 taksitli ve %0 faizli kredi kaydım bulunuyor; ancak buna rağmen ürüne ait faturaya erişemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Redmi 14c telefonuma ait faturanın sistemlerinizden bulunarak s******@hotmail.com e-posta adresime iletilmesini, aksi hâlde garanti süreçlerini kullanamadığım için mağduriyetimin artmaması adına acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
