Aliexpress'ten aldığım ürünün kargo takip numarası verilmedi, bu durumda ne yapmalıyım?

Kargo takip numarasının alınmaması durumunda, öncelikle satıcıyla iletişime geçip durumu bildirmeniz önerilir. Satıcıya Aliexpress platformu üzerinden mesaj atabilirsiniz. Eğer satıcıdan olumlu bir yanıt alamazsanız veya satıcı sizinle iletişime geçmezse, Aliexpress Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz. Çözüm bulunamazsa, son olarak ödeme yaptığınız kredi kartı şirketi veya bankanız aracılığıyla bir şikayet başlatabilir ve paranızı geri talep edebilirsiniz. Bu konuda benzer sorunlar yaşayan ve çözüm arayan diğer kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar da araştırma yapabilir, kendi şikayetinizi yazarak çözüm arayabilirsiniz.