to read complaints and reviews, or file yours.Aliexpress Ve Gümrük Mağduriyeti
Yeni ayda ilk gelen ürünüm için bir mesaj ulaştı. Ürünlerim "aylık 5 adet sınırını aşmış" bu sebeple gümrükte kalmışlar. Şaka gibi. Bunun uyarısını sistem nasıl oluyor da vermiyor? Tüm ödemeyi vergisine kadar aldılar! Fakat özel bir firma devreye girdi ve ürünleri gümrükleme yaparak çıkarmak için Şimdi ürünlerime ulaşmam için gümrük müşaviri ile anlaşmam bekleniyor ve 10.000 TL'lik ücret beklentileri var gerçekten şaka? Ürünlerimi iade edemiyorum. Gümrükten de alamıyorum. Böyle bir haksız kazanç olmaz! Derhal ürünlerimin tarafıma ekstra ücret olmadan ulaşmasını veya iadesini rica ediyorum! Sonuç alamıyorum aliexpress de ücret iadesi kabul etmiyor gümrükte olduğu için. Ne iademi alabiliyorum ne ürünlerimi. Böyle bir haksızlık olamaz!
Gelişme
Aliexpress'ten almış olduğum 2 farklı üründe gümrüğe takıldı diye bu şekilde mesaj geliyor. Ulaşabileceğim bir gümrük iletişim sayfası yok. Aliexpress benden kanıt bekliyor; ancak, 'şu sebepten gümrükten geçmiyor' diyeceğim bir kanıtım yok. Gümrük vergisi alındı ancak muhatap bulamıyorum. Satıcıya ulaşamıyorum. Aliexpress iade ücret talebimi kabul etmiyor vergisini ödediğim ürünleri alamadığım gibi hiçbir muhatap bulamıyorum. Lütfen ürünlerin gümrük işlemlerinin hızlandırılarak gönderilmesini talep ediyorum. Ya da acilen ücret iadesi istiyorum!
