Alibaba Sipariş Ettiğim Tıraş Makinesi Teslim Edilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi

19 Ekim 2025 tarihinde Alibaba.com üzerinden 885383302420 numaralı siparişle bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 1500 TL olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir gelişme olmadı.

Bugün para iadesi talebinde bulundum fakat henüz herhangi bir dönüş almadım. Müşteri hizmetleriyle de şu ana kadar iletişime geçmedim. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bir an önce ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.