to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibaba'dan aldığım ürün gümrükte görünüyor. 20 gün oldu. Gümrük işlemleri başarısız diyor. Ne yapmalıyım? Sonuçta ürünü alırken gümrüğünü vs. Ödedim. Bu konuda yardımcı olacak birileri var mı? Ürün gümrükte kaldığı için iade işlemleri de yapılamıyor.
Ben de aynı sorunla karşı karşıyayım. Kapıya teslimat anlaştım, yazışmalar da mevcut. 1030 Dolar ödedim. Ürünü gümrük terk işlemi yapmışlar. Fakat bu terk işlemi Hong Kong'da bulunan DHL kaldırılması halinde ve ayrıca gümrük ücreti ödenmesi halinde alınabilir dedi. Türkiye DHL ve kesinlikle gümrük ücreti dahil anlaştık, para iademi istedim. Alibaba.com ödemiyor ve ürünün bilgilendirilmesi de yapılmıyor. Gümrük ücreti ödeyip alalım dediğimizde inanılmaz bir yanıltma dönüyor. Büyük ihtimal gümrüğe gelen ürün aldığım ürün dahi olmayabilir. Sadece parayı alıp daha ucuz bir malı gümrüğe terk edip alamamamı sağlayıp ürünü gümrük imhaya bırakıp paranın üstüne konuyorlar. Benim araştırmalarım ve çabalarım bunu gösterdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum bugün şikayetimi kanıtlarımla beraber vereceğim.
Alibaba.com a defalarca yazdım ve kanıt yükledim. Ürün para iademi istedim. Aldığım ürün kapıma teslimat anlaşıldı fakat ürünün gumruk imha terk işlemi ile Honkong DHL de kilitli gönderildiği dolayısıyla ne urunu gumruk ücreti ödeyerek de olsa alamayacağımı DHL Türkiye'yi aradığımda bilgisini verdi. Urunu kapıma teslimat aldığım için ürün kadar para ödemeyeceğimi ve para iademin yapılmasını istediğimi alibaba.com a defalarca kanıtlarla yazdım bildirdim. Fakat ödeme yapılmadı. Tüketici koruma derneği Hakem Heyeti'ne başvuracağım, insan hakları mahkemesine gideceğim aynı zamanda basın ve yayın organlarına başvuracağım. Bu sitede yapılan oyunlar sitenin de dahil olduğunu gördüm Çünkü neden ürün gumruk terk imha olarak gelir? Ürün çok ucuz basit bir şey olarak gönderiyorlar kapina anlaştığın halde gumruk de kilitli gönderiliyor sen urunu görmüyorsun gumruk görmüyor ama aldığın ürün 1030 dolar aslinda.Alibaba.com para iadesini yapmıyor üzgün olduğunu söylüyor Honkong zaten urunu 10 dolarlık dahi olmadığını düşündüğüm bir şeyi kilitli gönderiyor ve bu şekilde paranın üzerine yatıp insanların mağduriyetinden faydalanıyorlar Yaşadığım olay bana bunu gösterdi. Alibaba.com 1030 dolarımı iade ettirmesi gerekir ilk başvurumda Çünkü siteden almamızın amacı güvendiğimiz içindir. Resmi bir is yapıyorlar ve kanıtlar var sunulan bunun karşılığı mağduriyetini acilen çözmesi gerekir.
Ali babadan aldığım ürün gümrükte görünüyor 20 gün oldu. Gümrük işlemleri başarısız diyor. Ne yapmalıyım? Sonuçta ürünü alırken gümrüğünü vs ödedim. Bu konuda yardımcı olacak birileri var mı? Ürün gümrükte kaldığı için iade işlemleri de yapılamıyor.
Alibaba firması ile yurt dışı ürün getirmek istedim gümrük vergisi dahil fiyatı ile ödeme yaptım 3 ay sonra ürün gelmedi... Geri gitti iptal ve para iadesi talebini reddetti yeniden gönderim yapalım teklifi ni kabul ettim çünkü kargo ücreti iadesi yapılmıyor... Tekrar gönderimde gümrük vergisi isted...
alibaba.com'dan shuman rezonans cihazı siparişi verdik, arkadaşlarımla birlikte 12 adet almak istedik ve 6 adet 6 adet iki ayrı siparişle aldık, ürün Türkiye'ye geldiğinde gümrükte el konulduğu bildirildi, bende alibaba.com'la yazıştım, lütfen problemi çözün şeklinde talepte bulundum. Gümrük ve karg...
2419856550010** sipariş ve 1Z2A2723673917*** takip numaralı Alibaba alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ürün yaklaşık 20 gündür gümrükten çıkmadı. Siparişim esnasında hiçbir şekilde gümrük ya da gümrük vergisi konusunda bilgi verilmedi. Satıcıdan iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak para...
Yurt dışı alışveriş sitesi Alibaba.com'dan sipariş verdim fakat ürün gümrük işlemlerine takıldı. Beni bilgilendirmedikleri gibi ben de ürün iadesi işlemlerini başlattım fakat geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır beklemekteyim. O kadar mail atmama rağmen dönüş sağlamadılar.
Yorumlar