Alibaba İade Edileceği Söylenen 84,99 USD Kartıma Yatırılmadı

04.12.2025 tarihinde alibaba üzerinden shenzhen v-Focus electronic technology r&d co., Ltd. Adlı satıcıdan toplam 84,99 USD tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler gamwing moxsie scorpion Pro 2 dönüştürücü ve 3D printing tablet tetik idi. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 25.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Satıcı anna Lee ile iletişime geçerek durumu anlattığımda para iadesinin yapılacağını söyledi. Ayrıca alibaba canlı yardım üzerinden de görüştüm ve yine para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 84,99 USD tutarındaki bedel, iade edilmesini istediğim banka kartıma ( kart) hala yatırılmadı ve hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.

Ürünleri iade ettiğim ve tarafıma açıkça para iadesi yapılacağı söylendiği halde, tutarın kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 84,99 USD tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.