to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Ayvalık’tan İstanbul’a saat 14:10’daki Ulusoy express seferi için iki kişilik bilet aldık. Otogara gittiğimizde aracın kaza yaptığını ve yeni araç yerine 14:15 seferine yönlendirildiğimizi öğrendik. Satın aldığımız koltuklarda oturamadık, yan yana dahi seyahat edemedik. Express bilet almamıza rağmen normal seferle yolculuk yapmak zorunda kaldık ve varış saatimizde ciddi gecikme yaşandı. Ayrıca Gebze’de başka bir seferin yolcularının da aynı araca alınmasıyla seyahat konforumuz tamamen bozuldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak otogardaki firma çalışanlarıyla yüz yüze görüştük ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bilet ücretini kredi kartı ile toplam 1800 TL olarak ödedim.
Satın aldığımız hizmetin şartları yerine getirilmediği için bilet ücretimizin iadesini veya eşdeğer bir telafiyi talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde saat 07:30 civarında, Ali Osman Ulusoy firmasının 61 ak 575 plakalı aracıyla Gebze Otogar’dan Trabzon Otogar’a iki kişilik yolculuk yaptık. Biletimizi Obilet'ten kredi kartı ile aldık ve toplamda 3.800 TL ödedik (Bilet numarası: VV000C822). Yolculuk sırasında otobüsün kliması ç...
12.10.2025 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Ayvalık Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet uygulaması üzerinden VV00100ZT numaralı biletimi aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Otobüsün kalkış saatinden yalnızca 3 dakika sonra otogara vardım. Peronda firma yetkilisi yoktu, g...
Tarih: 27.06.2025 Konu: Seyahat Süresindeki Keyfi Gecikmeye İlişkin Şikayet Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde sabah saat 05.30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Düzce Otogarı’ndan iki kişi olarak Ayvalık Otogarı’na gitmek üzere seyahat ettik. Bilet satın alma esnasında ve yolculuk...
Merhaba, şu an Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 10 Temmuz 2025 saat 21:20 İstanbul-Ordu seferli, 55 SG 757 plakalı otobüsünüzde yolculuk yapıyorum. Önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen yatırdı ve ciddi şekilde rahatsızım. Diz mesafem yok, hareket edemiyorum. Rica ettim ama koltuğu düzeltmedi. Durum...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 YY 648 plakalı Mercedes marka otobüsle Gaziantep Otogarı’ndan 32 numaralı koltukta yolculuğuma başladım. Yolculuk başlar başlamaz otobüsün içi oldukça sıcaktı, klimalar çalışmıyordu. Araç Antep’ten çıktıktan yaklaşık 20-30 km ...
Yorumlar