to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Yolculuk Sırasında Uzun Süre Telefonda Konuşması Ve Olumsuz Tavrı
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait, Kayseri’den saat 18.00’de Çorum istikametine hareket eden VV001DAKF seferi ile yolculuk yaptım. Halen araçta olduğum için plaka bilgisine erişemiyorum, ancak belirtilen saatte bu güzergahta tek seferiniz bulunmaktadır.
Yolculuğum sırasında görevli şoförün yaklaşık 13 dakika boyunca telefonda konuştuğuna şahit oldum. Bu durumun hem yasak olması hem de yolcu güvenliğini riske atması nedeniyle, kendisine kibar bir şekilde yardımcı personel aracılığıyla telefon görüşmesini sonlandırmasını ilettim.
Buna rağmen şoför, “Vallahi kulaklığı takarım, gidene kadar konuşurum” şeklinde, yüksek sesli ve hoş olmayan bir tavırla karşılık verdi. Bu yaklaşım hem yolcu güvenliğini tamamen göz ardı etmekte hem de firmanızın kurumsal kimliğine ve ciddiyetine yakışmamaktadır.
Bu nedenle, ilgili sefer ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yol güvenliği ve yolcuya saygı konusunda uyarılmasını ve benzer davranışların tekrarlanmaması adına gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca şu an yakıt alınan yerden bir adet görsel ekliyorum.
