to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23.46’da Ataşehir Dudullu’dan bindiğim İstanbul-Samsun seferinde (PNR: VV000EQTS), Sakarya Terminali’nde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs durduğu anda yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadan bazı yolcular indi ve bindi. Yolcular, verilen molanın ihtiyaç molası olduğunu zannederek araçtan inmek istediklerinde, personel tarafından “İnin binin, ne yapıyorsunuz, dalga mı geçiyorsunuz, sesiniz çıkmasın” gibi tehditkâr ve kaba ifadelerle karşılaştık. Özellikle muavinin davranışları çok rahatsız ediciydi ve yasaklı madde etkisinde olduğundan şüphelendim.
Muavinle tartıştıktan sonra, şoför de gelip aynı şekilde nezaketsiz ve kaba bir tavır sergiledi. Şoförün yaklaşımı da son derece rahatsız ediciydi ve bu durumun yolculuğumu daha da olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
Bu olay karşısında mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Biletimi internetten kredi kartı ile 1.450 TL’ye satın aldım. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
VV000VJKC PNR kodlu, 26.09.2025 01:30 Sungurlu–Eskişehir seferi için bilet aldım ve kalkış saatinden 10 dakika önce kalkış yerinde hazır bulundum. Aracın nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, aracın 'yolcu yok' denilerek benim bineceğim yere uğramadan hareket...
Merhabalar, 23 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Rize (Pazar) - Ankara (Söğütözü) seferi için internet üzerinden biletimi aldım (PNR: VV000JE5B). Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum; ancak bu kadar olumsuz bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 14-16 saat sürecek bir yol...
12.08.2025 tarihinde saat 16.30 Trabzon-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 14 ve 15 numaralı koltukları, en yüksek ücret olan 1.800 TL’ye PNR: VV000DC26 ile satın aldım. Aslında 10.08.2025 akşamı için biletim vardı ancak annemin hastanede olması nedeniyle bu bileti açığa aldırıp 12.08...
Merhaba; 07.03.2025 tarihinde Ataşehir Dudullu'dan Arhavi istikametine bilet aldık. Otobüs, Düzce'de yolcu almak için mola vermiş ve 56 yaşındaki annem, oruçlu haliyle lavabo ihtiyacı için aceleyle lavaboya gitmiş. Bu esnada diğer yolcular sigara içmeye başlamış ve otobüs şoförü ile muavin de sigara...
Yorumlar