to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıp
10.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Antalya–Ankara (AŞTİ) seferi için VV002NHUK PNR kodlu, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs Antalya Otogarı’na yaklaşık 20 dakika geç giriş yaptı, ardından da otogar çıkışında yaklaşık 10 dakika daha gereksiz yere bekleyerek zaman kaybına yol açtı.
Bunun yanı sıra Antalya çevre yolunun bir bölümünde otobüs uygun olmayan bir yerde durdurularak bagaja meyve alındı. Bu durum hem yol güvenliğini tehlikeye attı hem de yolcu olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Bu esnaya ilişkin elimde fotoğraf kaydı da bulunmaktadır.
Yaşanan bu gecikmeler nedeniyle Ankara’da şehir içi ulaşımımı planladığım gibi gerçekleştiremedim. 200 TL fazladan şehir içi ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım, yaklaşık 2 km yolu yürüdüm ve 45 dakika otobüs bekledim. Hem zaman hem de maddi kayba uğradım.
Bu nedenle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazladan ödediğim ulaşım masraflarımın tarafıma ödenmesini ve yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
