to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldık. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodrum uçuşumuzu kaçırdık ve yaklaşık 3.600 TL tutarında uçak bileti zararımız oluştu.
Yaşadığımız mağduriyeti müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, bize 45 dakikalık gecikmenin normal olduğu ve otobüslerin dakikası dakikasına kalkamayacağı söylendi. Ancak uçak biletini, izin gününü ve tüm tatil planını bu seyahate göre ayarlayan yolcular için böyle bir gecikme ciddi kayıplara yol açabiliyor.
Bu nedenle, uçak bileti ücretimizin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için firmanın sefer saatlerine daha fazla özen göstermesini bekliyoruz.
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara AŞTİ’den Bodrum Yeni Otogar’a hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüs seferimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Seferin normal hareket saatine 15 dakika kala, otobüsün 100 dakika gecikmeli hareket edeceği bilgisi SMS ile iletildi ve herhangi bir ip...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000K563 PNR kodlu Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 16:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme sırasında ne bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir b...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 16.00’da Çankırı’dan Ankara’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000REKY numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, 16.35’te terminale geldi ve 16.45’te hareket etti. İşimden erken çıkıp zamanında terminale gelmeme rağmen, firma çalış...
Yorumlar