Muavinsiz Ve İkramı Olmayan Otobüs Seferinde 1500 TL Ücretin İadesi

19 Haziran Cuma günü saat 14:00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Amasya–Isparta seferine bindim. Otobüste muavin yoktu, yol boyunca hiçbir şekilde ikram veya destek hizmeti sunulmadı. Şoförden su istediğimde ise “çalışanımız yok” denilerek su verilmedi.

Biz yol ücreti öderken bu hizmetlerin, özellikle de muavin ve ikramların fiyata dahil olduğunu düşünerek bilet alıyoruz. 1500 TL ücret ödememe rağmen bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaştım ve ben böyle bir olay daha önce görmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.