to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy, otobüs firması ile 14.01.2026 tarihinde saat 05:00'de Eskişehir'den Havza (Samsun) yolculuğu yaptı. Merzifon terminalinde muavine Havza'da ineceğimi söyledi. Bana, "Sizin biletiniz Samsun'da, o yüzden sizi Havza'da indiremem" dedi. Sonra şoför ile konuştum ve Havza'da indim. Bilet bilgilerini kontrol ettim, bilette Havza yazıyor. Bilet bilgileri: "Sn. Seher A****, VV001V0DX PNR kodlu, 14.01.2026 05:00 ESKİŞEHİR-Havza, 19 numaralı koltuk (lar) satın alınmıştır. 850,00 TL. Bilgi: Peron No: 36, 37. Ali Osman Ulusoy Wi‑Fi ağına bağlanarak beIN Connect uygulamasını indirin veya giriş yapın. Yolculuğunuz boyunca ücretsiz beIN Connect'in keyfini yaşayın. B002".
Muavin, araçtan indikten sonra bana bagajınız var mı diye bile sormadı. Araç muavininin bana karşı gösterdiği kayıtsız tavırdan şikayetçiyim.
01.01.2026 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından annem adına Merzifon Otogarı’ndan kalkışlı 11.00 saatli Merzifon–Samsun seferine, 16 numaralı koltuk için bilet aldık. Normalde binmesi gereken otobüsün PNR numarası VV001R0Q2’dir ve biletimiz ile SMS kaydımız hâlâ elimizde bulunmaktadır. Ancak biz...
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba...
Ali Osman Ulusoy ile 61 AU 109 plakalı otobüsle Ankara'dan Samsun'a yolculuk yaparken, Merzifon Otogarı'na girdik. Şoför otobüsü stop etti. Oğlumla birlikte küçük tuvalete gittik, çıkmamız 3 dakika bile sürmedi. Merzifon küçük bir yer, tuvalet hemen iki adım mesafede. Çıktığımızda otobüsün gittiğini...
23.00'da Havza'dan İzmit'e Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Önce gecikme var mı kontrol etmek için Samsun otogar yazıhaneyi aradım, bakan olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana otobüs ek sefer olduğu için GPS olmadığını, gecikmenin belirtilmediğini söylediler. Buradan da bi...
12.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1900 TL’ye Kastamonu’dan Gerze’ye saat 07:00 otobüs bileti, ardından da Gerze’den Samsun’a ve Havzaya ayrı ayrı olmak üzere saat 10:30'a 2 adet otobüs bileti aldık. Ancak Kastamonu’dan hareket eden otobüs çok geç...
Yorumlar