Muavinin Bira Alıp Araca Getirmesi Yolculukta Güven Ve Kalite Sorununa Yol Açtı

31.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ordu’dan Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 38 numaralı koltukta seyahat ederken araç Terme civarında bir büfede durdu ve muavin araçtan inip bira alarak, birayı da mukavva içine koyup tekrar araca bindi. Biranın alınması ve bu şekilde araca getirilmesi beni yolcu olarak son derece rahatsız etti.

Eğer bu içecek muavin tarafından tüketilecekse, hizmet verdiği yolculara bu şekilde hizmet edecek olması ciddi bir güven ve kalite sorunu oluşturuyor. İçilmeyecek olsa bile, sırf bira almak için otobüsün bir büfede durup yolcuları bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle firma yolcuları her istediği yerde indirmezken, böyle bir ihtiyaç için yolcuların bekletilmesi bana göre son derece yanlış.

Ayrıca mola noktasına yaklaşık 10 dakika kalmışken böyle bir duruş yapılması da hem zaman kaybına hem de yolcuların tedirgin olmasına yol açtı. Şu an hâlâ bu alınan içeceği kimin, nerede ve nasıl tüketeceği konusunda soru işaretlerim var ve bu da firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bu tür uygulamaların bir daha yaşanmaması, personelin bu konuda uyarılması ve gerekli iç denetimlerin yapılması için gereğinin yapılmasını, tarafıma da bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.