to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08 tarihinde saat 21.45’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Fethiye Otogarı’na hareket eden otobüsüne biletim.com uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca yolculuk sırasında, durak olmayan yerlerde 2-3 defa gereksiz şekilde duruldu ve yolcular her seferinde inip lavaboya veya sigaraya çıktı. Bu nedenle varış saatimizde 1 saatten fazla gecikme yaşanacak.
Defalarca personeli ve şoförü uyararak feribota yetişmemiz gerektiğini belirttik, ancak ekstra duraklamaların gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadık. Yolculuk boyunca kendimizi adeta izinsiz araçlarla seyahat ediyormuş gibi hissettik. Ayrıca müşteri hizmetlerini ve şikayet hattını defalarca aramamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık.
Yaşanan bu mağduriyetten dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Feribotu kaçırmam halinde tüm Rodos tatilim iptal olacak ve oluşacak masraflarımın karşılanması için yasal yollara başvuracağım. Firmanın bu konuda acil şekilde dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Antalya’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ettim. Otobüs, Söğütözü Terminali’ne tam 1,5 saat rötarlı giriş yaptı. Terminalden çıktıktan sonra, yolcular araçtayken Konya yolunda bir akaryakıt istasyonunda yakıt ikmali yapıldı. Ayrıca, Gölbaşı ç...
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldık. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
Yorumlar