to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde VV000M5V1 numaralı biletimle Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Gamerx profesyonel oyuncu koltuğum ve değerli eşyalarım olduğu için özellikle muavine ve yazıhanedeki görevlilere koltuğuma dikkat edilmesini rica ettim ve bu nedenle 2000 TL ek ücret ödedim. Koltuğumu çarşafla sıkıca sarmama rağmen üzerine kutular ve başka eşyalar yerleştirilmiş. Sonu 604 ya da 603 ile biten plakalı otobüste yapılan bu dikkatsizlik sonucu koltuğumda ciddi bir delik oluştu. Koltuğum hâlen garanti kapsamında ve taksitlerini ödemekteyim.
Yolculuk sırasında başka bir eşyam zarar görmedi. Yaşadığım mağduriyeti hem yazıhanedeki görevlilere hem de müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak iki taraf da farklı konuştu ve kimse sorumluluk almadı. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, sorumluluk kabul etmediklerini belirtti ve üstten bir tavır sergiledi.
Mağduriyetimin giderilmesini, koltuğumun zararının karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olumlu bir dönüş bekliyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.45’te Ankara’dan Antalya’ya Ali Osman Ulusoy firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım biletle yolculuk yaptım. Sitede seçtiğim koltuk numarası, internet üzerindeki sıraya göre arkada görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğum kapı arkasında çıktı ve ora...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara'dan İzmir'e dönmek için bilet almıştım. 01.03.2025 tarihinde 22:15 saatindeki seferi için Söğütözü terminalinden otobüse bindim. Otobüse binmeden önce valizimi bagaja verdim. Çalışan eleman çok saçma bir şekilde valizimi çantaların kenarına koydu. Çalışanı valizin...
26.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu – Karabük seferinde, 7 ve 4 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Maddi imkanlarım nedeniyle yalnızca bir bilet alabildim ve çocuklarım zayıf olduğu için kucağımda oturtmayı planlıyordum. Ancak, çocuklarım yan...
Yorumlar