to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu – Karabük seferinde, 7 ve 4 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Maddi imkanlarım nedeniyle yalnızca bir bilet alabildim ve çocuklarım zayıf olduğu için kucağımda oturtmayı planlıyordum. Ancak, çocuklarım yanımdaki boş koltuğa oturduğu için muavin, herkesin içinde beni azarladı ve çocuklarımın önünde rencide etti. Bu davranış çocuklarımın üzülmesine sebep oldu ve beni derinden etkiledi.
Ayrıca, aynı muavin yol boyunca boş koltuklara uzanıp yüksek sesle kısa videolar izleyerek yolcuları rahatsız etti. Kuralları anladığımı belirtmek isterim; ancak üslup ve saygının daha önemli olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadıklarımı hem müşteri hizmetlerine ilettim hem de mail attım, şu an için geri dönüş beklemekteyim.
Benim beklentim, ilgili personel hakkında işlem yapılması ve gerekli ihtarın verilmesidir. Başka yolcuların da benzer bir durum yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Para iadesi talebim bulunmamaktadır; amacım benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasıdır.
PNR: VV000KUSB
17 Ağustos 2025 tarihinde Arhavi Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 00:10’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, 4 numaralı tekli koltukta seyahat ediyordum. Önümdeki 1 numaralı koltukta oturan yolcu, sefer boyunca koltuğunu aşırı şekilde geriye yatırarak kişisel alanımı ihlal etti. Hamile ol...
15.12.2024 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yaptım. Online olarak aldığım bilet tarafıma bilgi verilmeksizin tekli koltuktan çiftli koltuğa çevrildi. 13.30 Karabük Otogar- Esenler Otogar 6 saat 45 dakika olarak bilgi verilen yolculuk 8 saat sürdü. Herhangi bir aksaklık olması değil so...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:40 civarında Ali Osman Ulusoy firmasının Tarsus-Kayseri seferinde, VV000E9S7 numaralı biletimle seyahat ediyordum. Yerime başka bir yolcu oturmuştu ve muavin, kısa süre sonra boşalacağını, şimdilik boş yerlere oturabileceğimizi söyledi. Biz de bu şekilde hareket ett...
Karabük-Sakarya güzergahında, Ali Osman Ulusoy firmasının 27 Mayıs 00.45 tarihli seferine bilet aldım. Bileti yazıhaneden aldım. Almadan önce sefere internetten baktım ve otobüsün boş olduğunu gördüm. Bir bavul ve dört çöp torbasını bagaja kendi elimle koydum; bagaj neredeyse boştu ve otobüsteki yol...
31.08.2025 tarihinde 20:15’te Bozüyük Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Bursa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım (koltuk numaram: 25). Otobüs, yol çalışması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikerek 21:00’de otogara geldi. Bu süreçte her gelen otobü...
Yorumlar