to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 16.35’te Ali Osman Ulusoy Turizm’e ait 61 BY 044 plakalı Merzifon – Gebze seferine bilet aldım. Araç Bolu otogarına geldiğinde muavine ve şoföre, çok acil olarak tuvalete gitmem gerektiğini, 2 dakika içinde hemen geri döneceğimi özellikle belirttim ve koşarak tuvalete gidip...
06.02.2026 tarihinde babam adına Ali Osman Ulusoy firmasından Bolu Otogarı’ndan Giresun’a giden 23.15 seferi için bilet aldık. Ancak otobüsün hareket saati 23.15 olmasına rağmen araç 00.00’a kadar otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine perondaki yetkililere otobüsün durumunu sorduğumuzda, otobüsün otoga...
14 Kasım 2025 Cuma günü Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bolu-Karabük yönüne 420 TL tutarında otobüs bileti aldım. 13.45’te hareket etmesi gereken otobüs Bolu Otogarında 14.30'a kadar gelmedi ve hâlâ beklemekteyiz. Bu gecikme nedeniyle gideceğimiz yere geç kalacağız ve mağdur olduk. O...
26.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Bolu Otogarı’ndan Trabzon’a 53ak777 giden Ali Osman Ulusoy aracına kız arkadaşım için bilet alınmıştı. Kız arkadaşım, firmanın şoförü tarafından telefonla aranarak “Biz otogara giremeyiz, tesisimize gelin” şeklinde bilgilendirildi. Kız arkadaşım otogardan binebilec...
17 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Sakarya’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV00121TM numaralı biletimizi aldık. Bolu Otogarı’nda otobüsümüzü beklerken, gişe görevlisine otobüsün nerede olduğunu sormak istedik. Ancak görevli, bize ve orada bulunan birçok yolcuya karşı oldukça sert ve tersl...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından Bolu-İstanbul güzergahı için 2 kişilik bilet aldık. Otobüsün gece 00.30'da terminalde olması gerekirken 01.30'da geldi. Bolu otogarındaki görevli, araç geldiğinde yanımıza geldi. SMS'i gösterdim, 'Yanlış almışsınızdır' dedi. Bileti gösterip kontrol etti ve doğru o...