Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33646587

Bilet İptali Sonrası 55 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Erhan
Ali Osman Ulusoy
11 Eylül 2025 20:56
733

14 Temmuz 2025 tarihinde o Biletten üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum Alaca’dan Adana’ya olan otobüs seferi için kredi kartımla yaklaşık 1390 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak aksi bir durum geliştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.

Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekletildim, Çözüm Yerine İlgisizlikle Karşılaştım

profile
Sezer
Ali Osman Ulusoy
30 Ağustos 2025 21:45
975

30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri...

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs Seferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuz
Ali Osman Ulusoy
13 Eylül 2025 07:40
1.135
"Ali Osman Ulusoy firmasının müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından arandım. Kendisi son derece kibar ve içten bir dille, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın duyduğu mahcubiyeti ifade etti. Müşteri ilişkilerine büyük önem verdiklerini, bundan sonraki süreçte daha duyarlı ve kurumsal bir firmaya yakışan şekilde hareket edeceklerini özellikle vurguladı. Ayrıca mağduriyetimi gidermeye yönelik çözüm önerilerini de paylaştı. Nazik üslubu, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok profesyonel bir şekilde yönetti. S*** Hanım’ın bu yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça gösterdi ve kendisine bu ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum."

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
Ali Osman Ulusoy
22 Ağustos 2025 11:41
872

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30’da Sandıklı-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000895B numaralı bileti 1050 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak otobüs, bineceğim duraktan beni almadan geçtiği için seyahati gerçekleştiremedim ve biletimi internet üzerinden, Obilet aracılı...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ali Osman Ulusoy Rötar Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Deniz
Ali Osman Ulusoy
20 Ekim 2025 20:41
1.094

18.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden, banka kartımla 400 TL ödeyerek Bursa-Biga arası saat 22:00 otobüsüne vv0013513 numaralı bilet aldım. Ancak 19:44’te tarafıma 55 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim fakat Obilet üzerinden ...

Öne Çıkan Konular

Ali Osman Ulusoy adana Ali Osman Ulusoy bilet iptali Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri Ali Osman Ulusoy otobüs Ali Osman Ulusoy çorum
Benzer Şikayet Yaz