to read complaints and reviews, or file yours.Bagajda Islanan Takım Elbise İçin Kuru Temizleme Masrafı İadesi Talebi
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 23:00’te Ali Osman Ulusoy Firması İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Çorum (Çorum Otogarı) seferinizde, PNR numarası VV003QUWU, 16 numaralı koltuk yolcusuydum. Seyahatim sırasında takım elbisem otobüsün bagajına alındı, Çorum’a vardığımda bagajdan teslim aldığım takım elbisemin ıslanmış olduğunu ve üzerinde kötü, değişik bir koku oluştuğunu fark ettim.
Takım elbisemin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi üzerine mecburen kuru temizlemeye götürdüm ve ekte fişi bulunan işlem için 500 TL ödeme yaptım. Hem kıyafetimin bu şekilde zarar görmesi hem de ekstra kuru temizleme masrafına katlanmak zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Takım elbisemin zarar görmesine sebep olan bu durumla ilgili olarak, ödediğim kuru temizleme ücretinin tarafıma iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
