to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı, 34 t* plakalı Ali Osman Ulusoy Balıkesir–Fatsa seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Araç, şehirlerarası otobüs gibi değil adeta dolmuş gibi çalıştı; garaj harici yolcu indirip bindirme yapıldı, özellikle Karamürsel girişi Aytemiz önü gibi noktalarda biletsiz yolcu bırakıldı. Bu durum hem güvenlik hem de yasal sorumluluk açısından beni son derece rahatsız etti.
Ayrıca aracın içinde koltuk numaralarının dahi silinmiş olması, teknolojik donanımların ve sistemlerin çalışmaması, genel olarak bakımsız ve ilgisiz bir görüntü vermesi, kurumsal bir firmadan beklediğim standartların çok altındaydı. Yolculuk boyunca ne araç düzeni ne de personelin yaklaşımı profesyonel bir hizmete yakışmıyordu.
Bu yaşananların Ali Osman Ulusoy markasını lekelediğini düşünüyorum. İlgili seferde görevli personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı olarak özür iletilmesini ve bu aracın bu hat üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Düzce’den 13.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 13.55’te hareket eden, plakası 34 a***9 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvensiz hissettim hem de verilen hizmetten son...
02 Ocak 2026 tarihinde saat 00:15’te Gölcük’ten İzmir’e 34** plakalı araçla, 4 numaralı koltukta ve PNR numarası VV001QQ3R olan seferle yolculuk yaptım. Otobüsün 1 saat rötarlı kalkmasıyla başlayan sıkıntı yol boyunca artarak devam etti. Gölcük’ten İzmir’e kadar adeta sallana sallana gittik, resmen...
19.03.2026 tarihinde saat 15:30 Silifke–Niğde seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. PNR numaram VV002C2Q6, koltuk numaram ise 22 idi. Ancak biletini aldığım firma, sefer günü Silifke’ye hiç gelmedi. Yaklaşık 45 dakika boyunca Silifke’de otobüsü bekledik, gelmeyince başka bir firmanı...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AOU 13 plakalı araçla bugün Bolu’dan Ordu’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Araç, her yerde durup yolcuları saatlerce mağdur etti. Ardından Terme’de mola bahanesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bizi başka bir araca aktardılar. Varış noktamıza zama...
23.03.2026 tarihinde Kayseri’den Niğde’ye 06.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için VV002H8XL numaralı biletim vardı. Araç yaklaşık bir saat gecikmeyle 07.00’de kalktı; bu süre zarfında yolcu memnuniyeti ve bilgilendirme konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmedi. Sefer başladıktan sonra, şehirlera...
Yorumlar