to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüs Seferinde Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik!
20 Eylül 2025 05:12800
20 Eylül tarihinde Tekkeköy–Kayseri güzergahında, PNR: VV000QZ63 numaralı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 02.15’te gelmesi gereken otobüs önce 03.15’e, ardından 04.45’e ve sonrasında 05.00’e ertelendi. Toplamda 3 saati aşan bir rötar yaşandı ve otobüs hâlâ gelmemişti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Bu, Ali Osman Ulusoy ile yaşadığım ikinci benzer mağduriyet oldu. Ayrıca, bu gecikme nedeniyle maddi kaybım da oluştu. Özellikle gece seferlerinde bu tür sorunların tekrar etmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşadığım mağduriyet için firmanızdan bir özür bekliyorum.
