Ali Osman Ulusoy Isıtıcı Bozuk Otobüste Soğukta Seyahat Ve Ücretli Tuvalet

Kevser

423

01.02.2026 tarihinde saat 05:00’te Bolu’dan Ayvalık’a hareket eden, 34 *** 052 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde, VV001YPXS PNR kodu ve 25 numaralı koltuk ile yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları çalışmıyor ve kış mevsiminde, uzun bir yolculukta soğukta seyahat etmek zorunda bırakılıyorum.

Durumu muavine ilettiğimde, ısıtıcının bozuk olduğu ve bu nedenle çalışmadığı söylendi. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yolcu konforu ve sağlığı tamamen göz ardı edildi. Soğukta bu kadar uzun süre yolculuk yapmak, hasta olma riskimi artırıyor ve bu durumda oluşabilecek sağlık sorunlarının sorumluluğunu firmanın nasıl üstleneceğini merak ediyorum. İlk kez bu firmayı tercih ettim ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.

Ayrıca firmanın kendi ismini taşıyan Bolu Dağı’ndaki dinlenme tesisinde tuvaletlerin ücretli olması da yolcu memnuniyetine ne kadar uzak bir anlayışta olunduğunu gösteriyor. Hem ücreti ödenmiş bir yolculukta temel ihtiyaçların bu şekilde ek ücrete tabi tutulmasını hem de soğukta ısıtmasız seyahat ettirilmemizi kabul edilemez buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, yolcu konforu ve sağlığını gözeten düzenlemelerin yapılmasını ve bu sefer özelinde tarafıma uygun bir özür ve telafi sunulmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ali Osman Ulusoy Geciken Otobüs, Güvensiz Sürücü Ve Kirli Araçla Memnuniyetsiz Yolculuk

Berna

Ali Osman Ulusoy

1.066

19 Ocak 2026 tarihinde Düzce’den 13.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 13.55’te hareket eden, plakası 34 a***9 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvensiz hissettim hem de verilen hizmetten son...

Ali Osman Ulusoy Gecikme Ve Konforsuz Seyahat Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Hüseyin

Ali Osman Ulusoy

988

02 Ocak 2026 tarihinde saat 00:15’te Gölcük’ten İzmir’e 34** plakalı araçla, 4 numaralı koltukta ve PNR numarası VV001QQ3R olan seferle yolculuk yaptım. Otobüsün 1 saat rötarlı kalkmasıyla başlayan sıkıntı yol boyunca artarak devam etti. Gölcük’ten İzmir’e kadar adeta sallana sallana gittik, resmen...

Ali Osman Ulusoy Uzun Yolculukta Klima Sorunu Yolcuları Mağdur Ediyor

Yasmin

Ali Osman Ulusoy

712

16 Ağustos 2024 saat 15.45’te Samsun’dan Hatay’a hareket eden, sefer numarası 95057-2816 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde, PNR: VV000G5MV ve koltuk numarası 19 ile seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve iki defa çok üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen klima derecesinde ...

Aşırı Soğuk Otobüs Yolculuğu Sonrası Hastanelik Oldum

Esra

Ali Osman Ulusoy

1.036

07.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Marmaris Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve defalarca üşüdüğümü belirtmeme rağmen, muavin her seferinde “yapabileceğim bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Tüm...

Ali Osman Ulusoy Soğuk Ve Konforsuz Yolculukta Duyarsız Personel Deneyimi

Ulaş

Ali Osman Ulusoy

662

20.12.2025 tarihinde saat 23.00 hareketli Ordu–Eskişehir seferinde, 06 e**** plakalı Ali Osman Ulusoy aracında seyahat etmekteyim. Şu an gece saat 02.00 civarı ve hala yolculuğum devam ediyor. Otobüsün içi aşırı derecede soğuk; adeta buz gibi bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakılıyoruz. Araç i...