to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Uzun Yolculukta Klima Sorunu Yolcuları Mağdur Ediyor
17 Ağustos 2025 07:31712
16 Ağustos 2024 saat 15.45’te Samsun’dan Hatay’a hareket eden, sefer numarası 95057-2816 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde, PNR: VV000G5MV ve koltuk numarası 19 ile seyahat ettim.
Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve iki defa çok üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen klima derecesinde hiçbir değişiklik yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 16 saat boyunca ciddi anlamda üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık.
Bu yolculuk için 1600 ₺ ödedim ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, özellikle uzun yolculuklarda otobüs içi sıcaklık konusunda daha hassas davranılmasını, yolcuların taleplerine duyarlı olunmasını ve otobüs çalışanlarının bu konuda uyarılmasını bekliyorum.
