Bayi Personelinin Taleplerimizi Reddetmesi Ve Dondurma Dolabının Güneşten Hasar Görmesi

Kastamonu ili İnebolu ilçesindeki işletmemizde Algida ürünlerini satıyoruz. 2026 yılı Şubat ayından bu yana, öncesinde de benzer sıkıntılar yaşamamıza rağmen özellikle son dönemde Aydoğan İhtiyaç Maddeleri isimli Kastamonu Algida bayisinin personeliyle ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Kış aylarında bayiden toplu şekilde ürün aldık ve bu alımdan sonra son derece makul taleplerimizi ilettik. Dondurma dolabına asmak için fiyat broşürü, büyük dondurma görselli broşür, dolabı güneşten korumak için örtü ve katlanabilir dolap kapağı talep ettik. Ancak bayi personeli bu taleplerimizin hiçbirinde yardımcı olmadı, sürekli oyaladı ve adeta çocuk kandırır gibi davrandı.

Güneşten korunamayan dolapta ürünler zarar gördü, ürün ambalajlarının rengi değişti. İnebolu’daki diğer Algida dolaplarında fiyat etiketli broşürler, katlanabilir dolap kapakları ve güneşten koruma örtüleri bulunmasına rağmen bizim dolabımıza bunların hiçbiri verilmedi. Fiyat etiketli dolap broşürü yerine dalga geçer gibi kuşe kağıda basılmış basit bir kağıt verildi, ben de mecburen bu broşürü kendi imkanlarımla ppf ile kaplamak zorunda kaldım.

Kendimizi müşteri olarak görmeyen, liyakatsiz ve ilgisiz bu bayi personeli yüzünden hem ürünlerimiz zarar gördü hem de firma tarafından dışlanmış ve değersiz hissediyoruz. En kısa zamanda elimizde kalan ürünlerin iadesinin yapılmasını, Algida dolabının dükkânımızdan tamamen alınmasını ve tarafımıza ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.