to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kazan Puanlarıma Karşı Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı
Algida ile Kazan uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarım karşılığında 5 paket 6’lı Magnum Mini ve 5 adet kornet hak edişim olmasına rağmen, yaklaşık 2.000 TL değerindeki bu ürünlerim uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Puanlarımı Kırklareli/Babaeski’de bulunan “Üj Bej 1a” isimli bakkal/mini markette, satıcının telefonundaki uygulamaya okuttum ve ürünlerimi bu şekilde teslim alacağım söylendi.
Ancak mağaza sahibi beni sürekli “bugün-yarın” diyerek oyaladı, hiçbir zaman ürünleri teslim etmedi. Sonrasında mağaza sahibinin Algida ile ticaretini kestiğini öğrendim ve bu süreçte arada mağdur olan taraf ben oldum. Puanlarımı kullanmış, hak edişlerimi kazanmış olmama rağmen ürünlerimi alamadım.
Bu süre içinde Algida ile Kazan uygulaması ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde şikayetimin oluşturulduğu ve bölge sorumlusunun benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir çözüm sağlandı.
Kazandığım puanlarımın ve karşılığındaki 5 paket 6’lı Magnum Mini ile 5 adet kornet ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını veya en azından güncel bedeli üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağaza ile yaşanan ticari sorun ne olursa olsun, kazanmış olduğum hak edişlerin Algida tarafından garanti altına alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
3 gün geçti ve hala geri dönüş yapan olmadı geri dönüş yapanı bırakın daha önce beni bölge sorumlusu diye beni telefonla arayan kişinin numarasını arıyorum telefona bakmıyor defalarca aramama rağmen bir diğeri bulunduğum ilçe sorumlusu E** bey bayramdan sonra halledeceğiz Sertaç bey dedi iki ay sonra hafta içi arayacağım sizi dedi aramayı bırakın numaramı engellemiş pes yani Algida şirketi puanlarımla kazanılmış hakkım olan5/ 6 paket Magnum mini ve 5 adet kornet hakedişlerimi vermemek için bu durumlara tevessül ediyor
Algida'ya puanlarımı kullanarak 5 paket Magnum Mini ve 5 kornet talep ettim, ancak mağaza teslim etmedi ve Algida ile ticaretini kestiğini belirtti. Algida müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım. Ben kendim aradım, yine yanıt alamadım; şirketin yaklaşımı ilgisiz ve umursamaz.
; şirketin yaklaşımı ilgisiz ve umursamaz." 2 yıl önce "Algida'ya puanlarımı kullanarak 5 paket Magnum Mini ve 5 kornet talep ettim, ancak mağaza (bakkal&mini market) sahibi puanları yükledikten sonra elinde olmadığını belirterek teslim etmedi ve daha sonrasında bu mağaza (bakkal&mini market) Algida ile ticaretini kestiğini belirtti. Algida müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım. Daha birkaç ay öncesine kadar iletişim sağladığım Algida bölge sorumlusu her ne sebepse numaramı engellemiş yine yanıt alamadım; şirketin yaklaşımı ilgisiz ve umursamaz." Bu özeti onaylıyor musunuz?
23 Haziran 2026 salı günü saat 15:40 gibi Algida bölge sorumlusu bir hanımefendi aradı ve bize ulaşmaya çalıştıklarını ve telefon numaramın yanlış yazıldığı için iletişime geçemedilklerini konuyu anlatmamı istedi ve beni kısa süre sonra tekrar arayacağını söyledi saat 17:20 gibi tekrar arayıp 24: Haziran 2026 Çarşamba günü ürünlerimi alabileceğim iletişim numarası ve kişinin ismini verdi teşekkür edip kapattım bakalım ürünlerim teslim edilecekmi edilince tekrar yazacağım
24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15:00 da Algida bölge sorumlusunun bana verdiği numaradan dağıtım yapan Ceyhun beyle görüştüm ve gün içerisinde hediyelerimi istediğiniz yere teslim edebilirim dedi ve teslim edince beni tekrar arayacağını söyledi
24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 17:00 Algida dağıtım yapan Ceyhun bey arayıp kazanmış olduğum puanlar karşılığındaki 5 paket 6'lı Magnum mini ve 5 adet kornet dondurmaları benim tavsiye etmiş olduğum bakkala bıraktığını söyledi bende iş çıkışı hakedişlerimi yani dondurmaları 2 yıl gecikmeli de olsa aldım teşekkür ederim benimle konuşan dağıtım yapan ceyhun bey nazik ve kibarlığı ayrıca teşekkür ederim
