Algida Havası Kampanyasında Hediyelere Ulaşamama Ve Sistem Hatası

Algida Havası kampanyasında kazandığım puanlarla hediye çeklerini kullanmaya çalıştığım halde sistem üzerinden hiçbir şekilde hediyeleri alamıyorum. Yeterli puanım olmasına rağmen ne zaman giriş yapıp hediye seçmeye çalışsam, her defasında hediye çeklerinin tükendiğine dair uyarı alıyorum ve “hay aksi bir sorunla karşılaştım” benzeri hatalarla karşılaşıyorum. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum ve puan biriktirmenin bir anlamı kalmıyor.

Bu sorunu 8 Eylül’den beri yaşıyorum ve neredeyse her gün, onlarca kez deneme yaptım. 15 Eylül sabahında da yeniden denedim ancak sonuç yine aynı oldu. Defalarca denememe rağmen hiçbir koşulda hediye çeklerine erişemiyorum; bu yüzden vaat edilen hediyelerin fiilen verilmediğini ve kampanyanın tüketici açısından yanıltıcı bir hale geldiğini düşünüyorum.

Kampanya kapsamında kazandığım puanlarla seçtiğim Algida Havası hediye çeklerinin tanımlanmasını ve vaat edilen hediyelerin tarafıma eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemdeki bu hatanın düzeltilerek diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamamasını rica ederim.