to read complaints and reviews, or file yours.Algida Cornetto Ürünlerinde Tarih Hatası Ve Müşteri Mahcubiyeti
Muğla ili Bodrum ilçesi İslamhaneleri Mahallesi’nde market işletiyorum. Bu sezon Algida’nın Cornetto Disc karamelli ürünlerinden aldım ancak gelen ürünlerin içinden geçen sezondan kalma, son tüketim tarihi 03.07.2025 olan ürünler çıktı. Bu durum hem ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi hem de müşterilerimize karşı mahcup olmamıza neden oldu.
Ürünleri 2026 Ocak ayında Bodrum bayisi üzerinden aldım. Buna rağmen paketlerin içinden 03.07.2025 son kullanma tarihli ürün çıkması, stok ve sevkiyat kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Müşterime bu ürünü satmak zorunda kalmam ve ardından tarihi görünce yaşadığım mahcubiyet ticari itibarımı da olumsuz etkiledi.
Algida’nın bu durumu ciddiyetle ele almasını, Bodrum bayisi ve ilgili dağıtımda stok-kontrol süreçlerinin incelenmesini, bozuk veya tarihi geçmiş olabilecek ürünlerin toplatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
