to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Sürekli Oyalama: Berjerimiz Hala Gelmedi!
Ekim ayında Antalya Aspendos şubenizden D***** S***** - S***** S***** adına 2 üçlü 2 berjerden oluşan bir oturma grubu satın aldık. Ürünler 7 Kasım tarihinde teslim edildi. Ancak berjerlerin sadece biri getirildi, diğer berjerin unutulduğu ve depoda olduğu tarafımıza iletildi.
O günden bu yana eksik olan berjerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 21.11.2025 tarihinde şubeyi aradığımda “size bakan arkadaş bugün izinli, yarın dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli oyalanıyoruz ancak ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. İlgili siparişe ait numaramız 372*****968’dir.
Konuyla ilgili olarak tarafımıza ivedilikle dönüş yapılarak eksik olan tekli berjerin en kısa sürede teslim edilmesini, aksi takdirde teslim edilmeyen tekli berjerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
