Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alfemo
  • Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti
ID:33377567
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Yasemin
Alfemo
15 Ağustos 2025 13:09
688

15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım.

Ancak 1 haftadır hem mağazadaki ilgili personeli hem de müşteri temsilcilerini defalarca aramama, mağduriyetimi dile getirmeme rağmen bana hala bazı eşyaların hazır olmadığı ve teslim edilemeyeceği, sadece hazır olanların teslim edileceği söylendi. 13.08.2025 tarihinde bazı ürünlerim teslim edildi fakat koltuk takımım, yemek masam ve şifonyerim hâlâ eksik. Düğünüme 5 gün kala hâlâ mobilyalarım tamamlanmadığı için mağdurum.

Sipariş numaram: 16206. Teslimat adresim: Zafer Mahallesi 16392 Sokak No:10 İzmir Ödemiş. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ağustos 2025 10:46

15.06.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından tüm mobilyalarımı satın aldım ve ödememi o gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 04.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yemek masası, makyaj aynası ve yatak odası şifonyerim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 16356. Teslimatla ilgili her gün neredeyse müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak teslimat tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Geciken ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Alfemo Logo
Alfemo
18 Ağustos 2025 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmamıza Rağmen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Derya
Alfemo
21 Temmuz 2025 14:47
1.143
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
1 Destek
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Ürünlerim Hala Hazır Değil, Düğünüme Çok Az Kaldı

profile
Gaye
Alfemo
10 Ağustos 2023 15:39
1.023

18 Haziran tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo'dan 2 adet koltuk takımı, bir adet yemek masası ve yatak odası siparişimiz oldu. Ürünlerin teslimat tarihi ağustos ilk haftası dendi. Şimdi aradığımda koltuk yakınlarım hazır değil, ağustos sonu teslimat diyorlar. Bazam için de eylül başı diyorlar. Zaten e...

Düğün Öncesi Mobilya Krizi: Alfemo'nun Sözünde Durmayan Teslimatı

profile
Ece
Alfemo
01 Ağustos 2025 01:49
839

05.05.2025 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 23.08.2025 tarihinde düğünümüz olduğunu belirttik ve bize 07.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak mağazayı aradığımızda teslimatın ağustosun ilk haftasında yapılacağı belirtildi. Hızlandı...

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Eylül Başı Düğünüm Var Alfemo Ürün Teslimatı Yapmadı

profile
Seval
Alfemo
23 Ağustos 2023 13:01
1.084

18 Haziran tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo'dan 2 adet koltuk takımı, bir adet yemek masası ve yatak odası siparişimiz oldu. Ürünlerin teslimat tarihi ağustos ilk haftası dendi. Düğünümüz Eylül başı, ancak hiçbir ürün ortada yok. Ağustosun sonuna geldik, düğüne bir buçuk hafta kaldı, ancak ürünler yo...

Öne Çıkan Konular
Alfemo izmir Alfemo koltuk takımı Alfemo müşteri
Benzer Şikayet Yaz