Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ceyda
24 Ekim 2025 17:08
736
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“N** hanım'a çok teşekkür ediyorum, ilk aradığında müsait olmamama rağmen tekrar arayarak gönlümüzü aldı. Marka değeri açısında oldukça olumlu buldum bu davranışı. Kendisine çok teşekkür ediyorum, nezaket bu dünyadaki en önemli şey gerçekten.”

Alfemo Diyarbakır şubesinden Temmuz ile Ekim 2025 arasında Monica Montessori bebek yatağı satın aldım. Ürün, söz verilen sürede teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Gecikmeli olarak gelen üründe montaj sırasında bir parçanın deforme olduğu fark edildi. Deforme olan parçanın değişimi için tekrar 21 gün beklemek zorunda kaldık. Tüm bu süreç boyunca şubeden hiçbir şekilde destek alamadık ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yönlendirdikleri kişi son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve alışveriş yapacak kişilerin de bu durumu bilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 5 gün sonra)
Ceyda
Ceyda
30 Ekim 2025 10:17

N** hanım'a çok teşekkür ediyorum, ilk aradığında müsait olmamama rağmen tekrar arayarak gönlümüzü aldı. Marka değeri açısında oldukça olumlu buldum bu davranışı. Kendisine çok teşekkür ediyorum, nezaket bu dünyadaki en önemli şey gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz