Alfemo Mağazasından Alınan Ürünler Defalarca Sözü Verilen Tarihte Teslim Edilmedi


Alfemo Çorlu şubesinden 8 ay önce ödemesini yaparak aldığımız koltuk takımı ve diğer ürünler, teslim edilmesini istediğimizde satış sözleşmesinde belirtilmesine rağmen teşhir ürünü olarak gönderildi. Firma sahibi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bizi muhatap bile almayarak gönderdikleri ürünü kabul ettirmeye çalıştı. Konuyu Alfemo genel merkezine ilettik ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadık. Ayrıca aldığımız diğer ürünler kurulum aşamasında amatörce kurulup zarar gördü; hâlâ eksik ürünlerimiz var ve teslim edilmedi. Alfemo Çorlu şubesi, yıllık iznimizi taşınmaya ayırmamıza rağmen bizi mağdur etti. Kimseye bu şubeyi önermiyorum.


Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Atatürk Bulvarı'ndaki Alfemo bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Amber model koltuk takımı satın aldım. Bayi, ürünlerden birini depolarında kaybederek mağdur olmama neden oldu. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni bir ürün seçebileceğim söyl...

Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...

Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Ürünler kusurlu ve deforme olmuştu. Markayla iletişime geçmeme rağmen, ürünlerin garantisi olmasına rağmen yardımcı olmadılar ve başlarından savdılar. Alfemo gibi büyük bir firmaya yakışmayan yaklaşımlarda bulundular.

Alfemo baştan aşağıya sorunlu bir firma. Servis hizmeti yetersiz, sorun çözme konusunda başarısızlar. Ürün sattıktan sonra yaşanan problemlerle ilgili muhatap bulmak imkânsız. Nisan 2025’te Kayseri Alfemo şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında koltuk, çocuk odası ve TV sehpası siparişi verdim. Kol...
Yorumlar