Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alfemo Bayraklı/ İzmir Güvensizlik

Ufuk
Ufuk
Alfemo
22 Nisan 2024 17:18637
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
Sikayetvar temsilcisi Nur Hanım teşekkürler

Alfemo Bayraklı/İzmir şubesinden ürün siparişi verdim. Ürünlerin stoklarında olduğunu sipariş verdiğim günün 3 gün sonrasında teslim edeceklerini söylediler. Teslim günü geldiğinde koltuk eksik, yemek masası takiminin sadece sandalyeleri geldi masası yok. Tekrar konuştuğumda yeni bir sisteme geçtikleri bu sebeple sorun yaşadıklarını ve 4 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Teslim günü yine geldiğinde tekrar farklı bahaneler bulup ileri tarihe attılar. Mağazadaki çalışanların sözlerine güvenim kalmadığından genel merkezle konuşmak istedim ve aradığımda mağazadaki çalışanların verdiği bilgiden yine farklı bir bilgi verdi. Sonuç ne olacak merak ediyorum. Yeni ileri bir tarihe atadılar teslimi. Bu sorunu yaşadıktan sonra yorumları okudum ve pişmanım sipariş verdiğim için. Eşyaları evinize bırakmadan Alfemo dan herhangi bir esya edinmeyiniz derim.

3 Mayıs 2024 08:35 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

8 Ağustos 2024 14:00

Değerli Müşterimiz, Sistem arıza nedeni ile yanıtımızı geç ilettiğimiz için özür dileriz. Talepleriniz ve şikayetleriniz için MüşteriHizmetleri numaramız ile iletişime geçebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ufuk
Ufuk
8 Ağustos 2024 14:13

Sikayetvar temsilcisi Nur Hanım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alfemo'dan Aldığımız Mobilyaların Teslimat Sorunları!

Esra
Esra
Alfemo
28 Ocak 2025 22:272.234

İzmir Forum Alfemo mağazasından satın almış olduğumuz koltuk ve masa sandalye takımı kusurlu ve sandalyeleri eksik olara...

Alfemo'dan Aldığımız Mobilyaların Teslimat Sorunları!
1

Siparişimin Teslimatı 3 Ayı Geçti, Hâlâ Sandalyelerim Gelmedi

Asena
Asena
Alfemo
12 Haziran 2025 17:53705

Teslimat gecikmesi Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden 27 Mart tarihinde oluşturduğum siparişimde sandalyelerde gecikme mev...

Alfemo'dan Sandalye Teslimatı Sorunu Ve Eksik Para İadesi

Mehmet
Mehmet
Alfemo
15 Mayıs 2025 21:37555

Alfemo İzmir Gaziemir şubesinden geçtiğimiz Ramazan ayının başında yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ödem...

1

Alfemo Mağazası Teslimat Sorunu

Ayşe
Ayşe
Alfemo
15 Mart 2024 14:051.060

İzmir Alfemo mağazasından 18 Aralık 2023 tarihinde salon takımı, masa ve sandalye aldık. Bize en geç 45 gün içinde tesli...

1

Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Ahmet
Ahmet
Alfemo
27 Mayıs 2024 16:462.370

Alfemo Forum Bornova İzmir mağazasından 16 Mart ta koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünü satarken maksimum 45 gü...

Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu
Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo Servisi DolabıDiğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo Violet KoltukTakımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Alfemo Defolu ÜrünüNormalmiş Gibi Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

Alfemo ÜrünümdenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru