Elektrikli Bisikletimin Ekranı Nemlenip Bozuldu


Ekim ayında kurulumunu yaptığım RKS Alfa Romeo marka elektrikli bisikletimin (yaklaşık 1.5 ay kullandıktan sonra) ekranı nemlenme yaptı ve bozuldu. Yekpare olan ekran açılmadığı için nemin kurumasını aylarca bekledim. Sonunda servise götürdüm. Aynı ekranın 4000 TL olduğunu, ama uyumlu bir düşük modelin 2000 TL olduğunu ve kurulumu benim yaptığım için de garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Benim hatam olmayan 26.000 TL değerindeki bir ürünün 1.5 ay içinde bozulması ve yetkili servisin tamir etmemesinden dolayı müdürüm ve de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi









