Elektrikli Bisikletimde Garanti Süresinde Batarya Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

1,5 yıl önce RKS ZF 15 marka elektrikli bisiklet aldım. Aradan 1 yıl geçmeden batarya bozuldu, yetkili servise gittim. Sigorta bozulmuş denildi ve servis karşılamıyor, isterseniz yapalım dediler. Ben de yaptırdım. Aradan 4-5 ay geçti, seyir halindeyken ekran kapanma sorunu başladı. Tekrar servise gittim, bu defa bataryanın tamamen bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi. Ben de garantili olduğunu belirttim. Ancak bunun garanti kapsamında olmadığı, yenisini almam gerektiği ifade edildi. Garanti süresi bitmeden bu kadar sorun yaşadım ve bataryanın garanti kapsamında olmadığı belirtiliyor. Firma desteğinden memnun kalmadım.