to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa Romeo r2 model elektrikli bisiklet almıştım, bildiğiniz üzere RKS firmasının bir ürünü. 3-5 ay kadar ancak kullanabildim, sonra beyin arızası oluştu ve kullanılmaz hale geldi. Servise bıraktım, kullanıcı hatası dediler. Yine bir şey demedim, ücreti neyse verelim değiştirin dedim fakat 1 seneye yakındır parça bekliyoruz.
3-5 ay demiyorum, bakın 1 sene olacak neredeyse. Ben ömrümde bu kadar sorumsuz, bu kadar amatör bir firma daha görmedim. Hani parasıyla bile yaptıramıyorsunuz. Şu saatten sonra bırakın elektrikli bisikleti, herhangi bir ürününe bulaşmam.
Her ürünlerinde aynı şey, firma hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Zaten müşterisine de önem veren ya da umursayan bir firma olduğunu zannetmiyorum. Ne olduğu belirsiz.
Geçtiğimiz Ağustos ayında RKS'nin Alfa Romeo R2 modelini satın aldım. İki ay kullanımdan sonra bisikleti kaldırdım ve bu süre zarfında şehir dışındaydım. Geçen hafta bisikleti kullanmak üzere çıkardığımda, ekranında 'E09' diye bir hata verdiğini ve bisiklette elektriğin devreye girmediğini fark etti...
Satın aldığım RKS marka elektrikli bisikleti kutusundan çıkarmadan servise götürerek kurulumunu yaptırdım. Başka bir işleme gerek olmadığı belirtildi. Bir yıl sonra bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında servise verdim. İki ay boyunca parçanın temin edileceğini söylediler. Daha sonra ana...
R2 Alfa Romeo Elektrikli bisiklet aldım, almaz olsaydım. Zaten emanet duruyor, asla sağlam bir ürün değil! Pedal sensörü daha 1 aylıkken bozuldu ve benim servisi ve müşteri hizmetlerini onlarca defa aramaya başlamamın üzerinden 4 ay geçti! Hayatımda gördüğüm en yetersiz, ilgisiz ve donanımsız firma ...
2023 Ağustos ayında BİM'den aldığım RKS Alfa Romeo modeli elektrikli bisikletle ilgili 15 dakikada yaşadığım akü sorunu ve 2 ay süren bekleme sonucu (fabrika inceleyecekmiş, yahu 15. Dakikada bozulan ürünün neyini inceleyeceksin. Yenisini hemen temin etmek yerine 2 ay bekletildik) garantiden yeni ak...
BİM den aldığım RKS r2 elektrikli bisiklet Alfa Romeo model bisikleti 2 ay kullanabildim. Elektrik beyin arızası verdi ve 4 ay serviste kaldı ve garanti kapsamında parça tedarik etmediler. Sonrasında BİM geri iadeyi kabul etti Allah'tan... RKS çok çok çok büyük pişmanlıktır. Sakin sakin RKS tercihin...
Yorumlar